對於最佳購買Co，Inc。（Bby），中國遠非最好的經驗。

基於明尼蘇達州的公司，為其大型零售店銷售消費電子產品的大型零售店，2018年中國市場撤離了中國當地合作夥伴五星家電有限公司的大部分股份，撤回了中國房地產公司。在當時的一份聲明中，百思買的首席執行官HubertJoly表示，銷售將使該公司能夠“在我們的北美商業上焦點更多”。雖然該公司在2011年在中國的品牌商店關閉，但它繼續在那裡出售其私人標記的產品。

亞洲最佳購買：失敗

的實驗

隨著中產階級增長和對電子製造商的鄰近，中國代表了最佳購買的巨大增長機會。在研究市場三年後，最好通過購買江蘇五星家電的多數股份進入中國市場-2006年的當地零售商。它開始與九家品牌商業的運營;商店在他們的佈局，組織和銷售策略中模仿了他們的美國同行。這意味著它們與知識淵博的客戶服務代表一起使用，這些客戶服務代表通過由美國產品主食組成的產品組合，例如濃縮咖啡機和家庭娛樂系統。

但預期的客戶洪水未能實現。相反，在掙扎六年後，公司的市場份額為1.8％。百思買在2011年關閉所有六家品牌商店。該公司於2008年已經買了五星家電，以推動其在中國市場的增長。然後-首席執行官BrianDunn表示，該商店將專注於其五星級連鎖店的移動部分。但是，隨著後續事件所示，該實驗也失敗了。

出錯了？

該公司在中國的問題源於三個主要問題：盜版，意識的客戶，以及不受歡迎的大盒式零售商格式。

盜版

中國廣泛的製造基礎設施使競爭對手更容易製造假冒最佳購買產品，並以低於商店的成本銷售。隨著中國眾所周知的是複制美國產品，最佳購買競爭對手的基於中國的競爭對手很容易利用現在的近似產品來製造更便宜或更為預期的電子版本。

成本意識的客戶

中國客戶還致以非常敏感的，最好的購買產品比競爭對手更昂貴。研究表明，中國中產階級客戶願意為知名品牌支付優質價格。作為一個例子，該國超越了美國成為AppleiPhone最大的市場，該產品是具有優質定價的產品。

但品牌誤解也可以對銷售產生負面影響。百百思買的目標受眾也是中產階級，但公司未能為觀眾提供足夠的溢價價格解釋。

大盒式零售商格式

然而，最好購買未能以Nega的當地零售格式工作影響公司對多層的前景。公司的臃腫成本結構促成其費用，最終反映在產品定價中。例如，該公司選擇擁有並管理整個展廳的操作，而不是將空間租用到大多數中國零售商等各個廠商。

後一項策略轉移成本，例如商店員工費用和庫存管理，到製造商上。百思買也在中國複製了其商店保修模式，客戶更熟悉產品的製造商保修。問題是，保修費用額外，進一步誇大了產品價格。

改變公司銷售模式以適應當地條件後，亞洲總統大衛德諾表示，零售商在中國的舉措是“愚蠢和傲慢”。據丹諾的繼任者KalPatel稱，該商店在復制其美國模型的意圖是“改變行業”。“我們學到了什麼，非常重要，是在中國，在中國你不能做出革命的變革。你必須在中國消費者的步伐上工作，”他稍後再補充道。

底線

百思買不是第一個退出中國的西方零售商-例如，主樓Inc.（HD）也在2012年退出亞洲市場。

在其出口時，百思買在五星品牌下的中國店鋪184家商店。然而，五星的地理覆蓋率有限：大多數商店位於江蘇東部。該限制的伸縮率反映在零售商榜上的位置。2013年，五星級是該國第18大的零售商。與此同時，競爭對手國美和蘇寧商業的店鋪遍布中國，正在積極開放新地點。

最終，從電子商務商業店的激烈競爭的結合，如JD.com和TMALL，中國經濟的緩慢增長前景拼錯了百思買的中國業務。經濟改善後，是否最佳購買返回中國海岸仍有待觀察。