西南航空公司（LUV）已成為1971年成立以來美國航空公司行業（及其投資者）的寵兒。重點關注通勤福利，票價和高效運營，它被稱為最佳航空公司之一在整個行業。

雖然許多航空公司在設施和舒適度上，西南航空公司一直是先鋒，其上勤人員的商業模式，迎合了尋找快速，便宜和無痛的航班的人們。

特別讓西南航空公司如此偉大嗎？什麼有助於它在美國航空公司行業競爭對手中取得瞭如此巨大的成功，脫穎而出？了解為什麼西南航空公司能夠實現一致的股票增長，成為美國航空業的領導者。

計劃效率

許多航空公司提供一系列服務和飛行選項，並有許多不同類型的飛機來滿足這種選擇範圍。雖然這一產品多樣化了航空公司的產品，但它還增加了運營成本並淡化了公司的核心消息。

另一方面，西南航空公司主要關注波音737.這在每年的維護成本和其他運營費用中拯救了西南航空公司數百萬，允許該公司為其客戶提供低價解決方案。到2019年，它的艦隊中有747架飛機。平麵包括737-700，每個座椅143和737-800和737Max8，每個座椅175.1

門對柵飛行路徑

西南航空公司是少數少數美國航空公司中的一個重點關注點對點的航班，這意味著其大部分航班都不是直接到客戶所需目的地的航班。這與專注於機場樞紐的其他航空公司形成鮮明對比，其中客戶從出口機場接送，並在捕捉到他們所需目的地的連接飛行之前，先運往樞紐機場。

客戶服務

許多航空公司提供各種設施，例如一流，飛行中的一餐和許多飲品選擇。西南航空公司，致力於低成本解決方案，不提供這些設施。相反，Southwest提供的單一教練艙，由於缺乏一流的空間，單個教練艙比其他航空公司略微佔用。雖然提供免費小吃和免費飲品，但它不提供其他航空公司提供的飲料和食物。這允許西南快速清潔並迅速入架飛機，準備好上周轉。

SouthwestAirlines為客戶提供可靈活的抵消或重新安排航班，沒有變更費。如果新飛行更昂貴，客戶確實支付了差異，但如果航班較便宜，他們將被報銷差異

沒有隱藏費

航空公司業因成本上漲和低盈利能力而臭名昭著。為了打擊這一點，許多航空公司公司削減了津貼和增加的費用，如檢查袋的袋子費用。西南航空公司而不是通過客戶的成本，以高效的燃料管理，最小的票價桶和其他解決方案保持成本。

這允許西南航空公司為其客戶預計低成本選項的客戶保持票價。Southwest也是一家航空公司，為客戶提供兩袋。

管理團隊和公司文化

西南航空公司擁有其中一個整個航空業的可收入管理團隊。從原始的首席執行官HerbKelleher到現今的首席執行官，一路管理團隊，西南航空公司已經符合其價值主張及其客戶服務的方式。

西南航空公司也是一個很棒的工作地點。較高的公司文化也是西南航空公司的一個方面，將其與競爭對手分開，因為它對員工幸福的關注也陷入了客戶幸福。西南員工在行業中擁有一些最好的福利和補償套餐，而且展示。

競爭對手比較

截至2021年2月，西南航空公司佔據了第二大產業市場份額為18.1％。這是美國航空公司的19.6％，在大型競爭對手三角洲和聯合國領先於24.7％和11.5％至2021年5月12日，該股報告了最大的五年年化總回報率為48.29％.4